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タイトル
Text copied to clipboard!保険アジャスター
説明
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私たちは、保険請求に関する調査、評価、交渉を行う優秀な保険アジャスターを募集しています。保険アジャスターは、事故や損害が発生した際に、保険契約に基づいて適切な補償額を決定する重要な役割を担います。この職種では、顧客とのコミュニケーション能力、調査力、分析力、そして保険業界に関する深い知識が求められます。
主な業務内容は、事故現場や損害の現地調査、関係者への聞き取り、証拠の収集、損害額の見積もり、保険契約内容との照合、報告書の作成、保険金支払いの妥当性判断などです。また、必要に応じて弁護士や医療専門家などと連携し、複雑な案件にも対応することが求められます。
保険アジャスターは、火災保険、自動車保険、損害保険、生命保険など、さまざまな保険分野で活躍することができます。迅速かつ正確な判断力が求められるため、プレッシャーの中でも冷静に対応できる方が適しています。
この職種は、保険会社、損害調査会社、または独立系アジャスター事務所などで勤務することが一般的です。経験を積むことで、専門分野に特化したり、マネジメント職へとキャリアアップする道も開かれています。
保険アジャスターとしてのキャリアは、社会的意義が高く、被保険者の生活再建を支援する重要な役割を果たします。誠実さと倫理観を持ち、常に公正な判断を下せる方を歓迎します。
責任
Text copied to clipboard!- 保険請求に関する調査と評価の実施
- 事故現場や損害箇所の訪問と記録
- 関係者や証人への聞き取り調査
- 損害額の見積もりと報告書の作成
- 保険契約内容との照合と適用判断
- 保険金支払いの妥当性の判断
- 顧客や代理店との連絡・調整
- 法的・医療的な専門家との連携
- 不正請求の発見と対応
- 社内システムへのデータ入力と管理
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上（大卒尚可）
- 保険業界での実務経験（1年以上推奨）
- 普通自動車運転免許（現地調査のため）
- 優れたコミュニケーション能力
- 調査・分析力に優れていること
- PCスキル（Word、Excel、報告書作成）
- 誠実で倫理観のある対応ができる方
- ストレス耐性と冷静な判断力
- チームワークと自主性の両立
- 損害保険登録鑑定人資格（あれば尚可）
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 保険業界での経験はありますか？
- 損害調査や現地訪問の経験はありますか？
- 顧客とのトラブル対応経験を教えてください。
- 複数案件を同時に処理した経験はありますか？
- 報告書作成に自信はありますか？
- 不正請求を見抜いた経験はありますか？
- チームでの業務経験はありますか？
- どのような保険分野に興味がありますか？
- 資格や研修の受講歴を教えてください。
- この職種で最も重要だと思う資質は何ですか？
